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不忘初心,砥砺前行

时间:2018-09-14  来源:保险岛

洪菊香,中国人寿保险公司,现任业务主任,从踏入保险行业到获得到如此耀眼的成绩和荣誉,洪菊香用的时间并不长。

从陌拜开始,在拒绝中成长 

洪菊香当初之所以加入保险行业,源自对于保险的热爱,和对人们的责任。别人都说洪菊香聪明运气好,但少有人看到她的勤奋、她的专业素质,以及她对保险工作的用心。

刚进入保险行业,家人朋友都很意外,觉得是不是自己被骗了,身边的亲戚都打来电话说不要去做保险,她并没有直接反驳“保险不是骗人的”,她首先表示感谢家人朋友们的关心,告诉家人朋友再了解一下,如果是骗人的就去做其她工作。而家人朋友们对保险业持有的偏见,也使洪菊香下定了一定要做好的决心。

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万事开头难,洪菊香说进入这个行业以来最大的成长其实是从陌拜开始的。大家都知道,对于销售工作,特别是保险销售来说,拒绝是家常便饭,更何况是陌拜。刚开始做保险的那几个月,是她人生里最难熬的岁月,那时候的她什么都不懂,不知道客户在那里,不知道客怎么与客户交流,也不知道怎么促成。有段时间心里打退堂鼓,但还好有师傅带着展业,教方法,开导她。

最后,想明白的洪菊香说:“我投资的只是时间,人家做投资如果失败了既要浪费时间还要浪费人力、物力、财力,想想我最多也就浪费了时间而已,我还怕什么?”就是在这种心理的作用下,客户在拒绝中一个变两个、两个变四个,慢慢积累出来的。一次次的打击,一次次的拒绝,才成就了今天的自己。

善于观察和学习,不断吸取养分

洪菊香是个善于总结,爱思考,勤学习的人。洪菊香说,任何一个行业都有很深的学问,都需要不断的学习。在接触到保险行业后,洪菊香每天给自己时间去自主学习,有时候是向别人请教,有时候是在市场中去学习,有时候也参加培训,她的学习不仅仅是营销技巧上面的,更多是专业知识上的学习,如“保险法、税法、婚姻法、合同法、以及理财知识和产品知识”等。洪菊香认为,只有自己足够专业了,才能不卑不亢的给客户讲解保险,才能更好的服务于客户,而不是单单的“推销产品”。

理念、专业、诚信一样都不能少

做保险究竟靠什么赢得客户的信任,才能让客户签单?不同的人有不同的答案。而洪菊香认为50%是专业知识,30%是人格的力量,20%是缘分。同时诚信也是能在这个行业长久立足的必备资本。

在洪菊香的记忆中,印象最为深刻的一次签单经验,一个朋友的朋友平时不怎么熟,一次在朋友家里聊天,我说现在人经济条件也好,应该注重保险意识,国家也在提倡商业险,谁都会变老,社保难支撑退休开支,需要商业险补充,生病时如何给孩子添负担等等。讲了一些保险常识,没想到短短半小时沟通,互相加了微信。过了一段时间,她居然找我了解保险。第二天,我带着师傅去她家讲解,当场签了三份单,全家四个人儿子以前买过,她和她老公,女儿,各买了一份儿(优享版,国寿福瑞安康年金保险分红型。)

签下这单后洪菊香很开心,不仅仅是因为签下了保单,更多是用自己的专业给客户解决了忧虑送去了保障,获得了客户的信任。更深层意义的原因是,她由衷的为人们日益觉醒的保险意识感到振奋。

目前,洪菊香有自己的团队,事业还在上升期,当谈及“认为自己是否已经成功了”的话题时,洪菊香谦虚又动情的说,成功谈不上,自己也还需要成长,不忘初心,继续前行,为千千万万个家庭送去更多保险保障。

——专访中国人寿保险公司洪菊香女士



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