前不久，商丘市消费者通过网络平台反映：其住南京路与归德路交叉口东北角宇鑫国际小区，房子买了六七年了，当初承诺的是有房产证，通双气！可是到现在都住了好几年了，因为开发商和承建商的问题，到时房产证一直下不来，暖气不同！苦了老百姓！望领导做主，早日消除矛盾！ 12月17日，商丘市委督查二室对此作出回应，网友您好！现将市住房和城乡建设局、市城市管理局办理情况向您反馈如下：
宇鑫国际小区位于南京路与归德路交叉口东北角，由商丘市鑫鑫置业有限公司开发建设。（1）关于您反映未办理房产证问题。该项目在五大主体验收合格后，因开发企业与建筑商合立公司存在合同、债务等纠纷，导致工程无法竣工备案，房产证无法办理。市住房和城乡建设局已多次督促开发企业切实履行《商品房买卖合同》的责任义务，尽快履约为业主办理房产证。（2）关于您反映不通暖气问题。经查，该小区在楼盘施工时，仅施工楼梯间内热力管道，恒源热力公司在2017年接到开发商的申请，依据验收规范对小区施工管道进行初验，并出具整改通知单。由于小区庭院热力管网和热力站未建设，恒源热力公司又免费为其提供设计方案和预算，但该小区负责人再没联系过热力公司，致使后续程序无法进行。建议该小区指派专人与恒源热力公司进行对接，商谈自建部分整改及后续工程施工事宜。（3）关于您反映物业费高问题。由于政府指导价已取消，物业服务推向市场化，取消了定价标准，物业费根据市场调节价进行收取。经查，该小区物业服务合约中约定物业费为1.2元/平米，市住房和城乡建设局已要求该物业公司（安瑞物业）在服务期间严格按照合同约定收取物业费用，依照服务承诺为小区业主做好服务。 新时代消费网温馨提示：当您的合法权益受到侵害时，除了向行政机关投诉之外还可以通过新时代消费网“我要投诉”栏目或关注“新时代消费网”VX公众号在快速投诉栏目进行在线投诉，我们将联手消费者维权组织竭诚为您维权。
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