南乐县消费者投诉城投物业水费只给充值20元，当地回应系统正在升级

前不久，濮阳市南乐县消费者通过网络平台反映：南乐城投物业欺压业主，交水费交了200元只给充值了20元，剩余的180元不给退钱也不给充值，还说南乐没人能管的了他们，我们真是没有办法了，南乐城投物业聘请社会人员恐吓业主，业主问题不予解决。

12月22日，南乐县委对此作出回应：经了解，充水卡前物业客服已明确告知您，因充值系统未完成升级，当前只能充值20元，但您仍通过扫码支付200元到公司账户，物业中心给您充值完20元水费后，一并向您标明所欠180元。物业中心表示因受疫情影响所用充值系统未及时完成升级，当前充值系统会对长时间拖欠物业费业主产生部分功能上的限制，物业中心已与系统供应方联系，将尽快完成系统升级，系统升级后方可为业主将剩余180元钱充入水卡账户中。

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