苏宁云商集团旗下的日本免税连锁店乐购仕(Laox)，背靠中国赴日游客强大的购买力而实现了业绩的迅猛增长，但眼下乐购仕正在防范过于依赖中国游客而带来的经营风险。
乐购仕在日本旅游景区和机场运营着超过30家免税店。消费者走进位于东京秋叶原地区的乐购仕旗舰店，就如同置身于另一个国度。乐购仕内销售日本化妆品、药品、零食和消费电子等所有可以作为纪念品的商品。商店内讲普通话的导购员随处可见，而来到店中购物的消费者绝大部分是中国赴日游客。
乐购仕秋叶原旗舰店
《第一财经日报》援引日本观光厅最近的统计数据，2015年访日中国游客约500万人，数量翻番，中国游客总消费额达1.41万亿日元，约合近800亿元人民币，中国游客人均消费额居首。
上周五，乐购仕发布了2015年业绩报告。由于赴日旅游的中国游客人数增多，2015年乐购仕实现净利润80亿日元(约合4.6亿元人民币)，这一数字是2014年的6.5倍。在过去的一年中，乐购仕在日本新开了16家门店。
“中国人赴日消费已具规模，”乐购仕CEO罗怡文在2015年业绩新闻发布会上表示。同时他也承认，中国经济增长放缓会对乐购仕的业务造成影响，而且由于消费者现在倾向于购买生活日用品而非电子产品，消费者在乐购仕的人均消费额在下降。
乐购仕CEO罗怡文
2009年，苏宁出资收购陷入困境的乐购仕。在苏宁的掌控下，乐购仕采用了一种新的商业模式，开始把目光聚焦在入境游客身上。2014年，这种商业模式给乐购仕带来回报，当年乐购仕实现了14年来的首次盈利。
展望2016年，乐购仕能够复制其在2015年的成功，目前尚难断言。事实上，乐购仕预计其2016年营业利润或将下滑18%。“由于中国经济的不可预测性，”罗怡文说，“我们对今年持保守的展望。”
目前，乐购仕的消费群体中有80%是中国赴日游客，但乐购仕正在努力使其消费群体变得更加多元化。“亚洲国家迅速崛起的中产阶级渴望更多消费。”罗怡文说。
在秋叶原门店，乐购仕专门为穆斯林消费者设置了一间祈祷室。乐购仕还和日本服装制造商Onward控股成立了一家合资公司，专门生产高质量服装，以吸引赴日旅游的外国消费者。
“日本入境游刚刚起步，”罗怡文表示，如果乐购仕能够为赴日游客提供更多日本制造的产品，那么乐购仕的业绩就有望不断增长。 [正文结束] |
