首旅酒店（600258）近日与石基信息签署了战略合作协议，这意味着国内高端酒店PMS最大代理商石基在国内酒店市场再下一城。然而，目前在国内酒店的PMS（酒店管理系统）中，高端酒店PMS基本都由第三方来开发，而在中档酒店和经济型酒店PMS中，第三方开发的占比还远远不足，仅分别达到40%和35%。主要原因系采购成本过高，多数经济型酒店PMS仍然采用自主开发PMS。
经济型酒店第三方PMS仅三成
据酒店邦公众微信平台统计数据显示，目前经济型、中档品牌酒店中，第三方PMS占比分别为35%、40%。而高档品牌酒店中，第三方PMS占比则达到了100%。北京商报记者了解到，一些规模较大的经济型酒店集团，像如家、铂涛、华住等都使用自主研发的PMS。而在国内高档酒店中，即使分别仅拥有20家门店左右的世纪金源酒店和港中旅集团旗下的维景国际酒店，也均使用第三方PMS作为支撑。
石家庄雅客怡家快捷酒店有限公司董事长梁虹表示，目前针对酒店第三方PMS的代理公司主要为石基信息，像石基信息主要代理中软、西软（主要针对高端一点的酒店）、opera等。这类系统模块较多、功能完善，但很少有PMS能够兼顾经济型酒店和高端酒店。
采购成本较高成首因
据了解，酒店PMS最早是由酒店和IT人士一起共同开发的。业内人士表示，很多中小酒店和经济型酒店之所以选择自主研发PMS，主要是由于自主研发成本可以控制，同时又能满足自身需求。
华住集团漫心度假副总经理于洪岩曾表示，连锁酒店集团自主开发PMS，通过数据管理和分析，有助于集团销售战略和成本管控。业内人士表示，在高端酒店中所采用的西软、opera等系统需要较高的成本，由于这些酒店功能较多，且多数又是集团化运作，因此不乏采用第三方PMS。而自主开发的软件有的仅需要20万-30万元，相比第三方开发的系统要节约很多成本，同时还可以免去不断升级所支出的高昂维护费用。据了解，如家、7天等经济型酒店，门店数量均超过2000家，因此使用自主研发PMS可以变相节约酒店运营成本。
业内人士分析指出，高端酒店需要的模块多，花费的成本较高，而经济型酒店根本用不了那么多模块，显然安装高端的PMS是一种浪费。像华住酒店集团中，原来有一批从微软回来的技术人员，可以满足自己给自己做定制化PMS开发的需求。州逸酒店和度假村CIO朱明生表示，自研可以增强酒店集团话语权，满足集团个性化需求。
经济型酒店PMS或将细分市场
据了解，目前经济型酒店第三方PMS占有率虽然不高，但随着酒店使用第三方PMS逐年增多，并逐步渗透中端酒店及经济型酒店市场，未来在国内酒店市场中，或将出现针对经济型、中档酒店市场的第三方PMS，而PMS与互联网结合实现智能化也将成为趋势。
据了解，在经济型酒店集团中，99旅馆则使用了别样红开发的PMS。别样红CEO黄晓凌曾表示，酒店客人对时间、空间的选择是有需求的，无论何时何地都需要找到符合自己需求的酒店，只是缺少一个有效的信息平台快速高效地找到符合自己要求的酒店。
石基副总裁兼西软总经理王敏敏曾表示，PMS未来云化、互联网化是必然的趋势，但是就如目前酒店的业态也出现了非常多原来所没有的情况一样，互联网化也体现出了对于业态的细分。据了解，去哪儿网去年正式推出面向客栈商户的“客满满”智能房态管理系统，该系统从功用上来说兼具第三方PMS的优势。据悉，自客满满推出1个月时间内，注册商户数已达1万。相比中高端酒店，中小型酒店客栈PMS应用市场的渗透近年来持续升温。有业内人士认为，未来PMS互联网化或将成经济型酒店市场细分的一部分。
颐和安缦酒店董事副总经理侯利则表示，就目前来讲，中小企业的酒店还是倾向自主开发PMS，毕竟成本要低一些。
北京商报记者 关子辰 [正文结束] |
