近日，影视新星张馨予连续发微博：“在这钱包被偷了，所有卡证件都没有了，我现在是一个身无分文的野人了，今晚别怪我黑着脸看秀”，和“身无分文”的痛苦图像。张馨予巴黎被偷，其实反映了许多游客的心声，出境旅游，钱包被偷或是不小心丢失了怎么办，现金、证件、银行卡全都在里面。为此，记者向旅游达人孔哥咨询请教，针对境外钱包证件被偷或丢失问题，为市民支招。
第一步，先报警，并向警方索取报案通知单（报案受理证明），以作证件丢失的证明。不论护照是遗失，还是被盗，你都有权向警方报警。这个是你向领事馆申请临时旅行证、回国后补办护照与及向保险公司申请赔偿的重要材料。
温馨提示：
1、在前往旅游目的地之前，应该先查清楚报警电话、急救电话等重要公共信息。如美国的紧急救援电话是911，英国、马来西亚和新加坡的报警电话是999，法国是17，瑞士是117，澳大利亚是000，埃及是22，日韩和泰国为熟悉的110……这些信息都应该熟记在心，以备不时之需。
2、参加旅行团队的客人，领队一般会提出将全团人证件全部交由领队统一管理，一方面是领队对于当地环境比较熟悉，另一方面是证件如果在领队手中丢失，旅行社将负起全部责任。
第二步，收集其他身份证明文件，办理临时证件。除报案通知单外，将其他能够证明你身份的任何类型证件、文件都要收集好，到当地的大使馆挂失护照，领取一个效力相当于护照的临时证件。
温馨提示：
1、报失的过程中，游客将被要求提供原护照首页和本次签证页的复印件、照片两张，所以提醒游客在出发之前，最好将你的所有证件护照、身份证扫描成电子档，与酒店入住证明、机票确认件、行程单等电子文件存在自己的一个电子邮箱里，这样一旦发生意外，你可以通过网络拿到相关的证明材料。
2、在国外不是所有的城市都有中国领事馆的，领馆的办公时间也不尽相同，游客在出发之前，可以通过互联网或到相关部门处咨询，了解旅游目的地的大使馆分布情况。一般来说，临时证件的办理时间为1天至一周不等。
第三步，先找到赊住地方，随后让家人朋友为国外的你提供现金。
温馨提示：
你可以在有接受西联汇款western union的银行附近找个有执照的guest house， 然后向店主说明情况，请求允许暂时赊住，并使用店内的国际通信服务。
游客使用店主银行帐号，接受来自本国的western union的快速汇款。游客可以用guest house 的所在，作为法律文件的邮政送达地址，提高效率。汇款额尽量预算充足，直至保障继续旅行或返程。
第四步，在办理好临时证件后，游客可以凭原先买的机票继续旅行，或回国。
温馨提示：
1、如果游客选择继续自己的行程，则仅限于报失证件的国家内，若持有申根签证的游客，则仍可以在多个申根国家中移动。但原则上，持有临时证件的游客应该尽快返国。
2、但有一个问题值得特别注意，由于香港和内地之间还有一层海关，所以持临时证件的游客不能从香港入境，只可以选择要么直接从报失国直飞广州，要么从报失国飞香港，再从香港飞回广州，在香港的途中不能入境，所以原来机票不是如此安排的游客，可能需要尽早更改机票了。 [正文结束] |
