中国政府和斐济政府互免签证谅解备忘率于3月14日生效，这只是中国游客“说走就走”的众多利好之一。与此相随的，是出境游市场竞争的白热化。为了抢占出境游客源，旅游电商不仅贴钱价格战，还不惜推出“0服务费+签证费”签证产品，公开叫板签证服务费不透明的传统旅行社。业内人士认为，传统旅行社面临实体成本压力，但是签证领域的部分优势仍然对消费者具有吸引力，2015年将是出境游的烧钱大战。
多国对华放宽签证
在斐济与中国达成互免签证协议前，已有圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯、巴哈马等4国对中国持普通护照公民实行了免签政策。
除了这5个国家，单方面允许中国公民免签或办理落地签证的国家和地区达到了47个。其中，单方面允许中国公民免签入境的国家和地区共11个，可落地签的国家和地区共36个。
受中国庞大的旅游消费市场需求的影响，日本、加拿大以及欧洲多个国家和地区针对中国公民出台了更为宽松的签证政策。据了解，从2015年1月起，中国赴以色列旅游的团队签证出签时间缩短为5个工作日；法国的签证时间则从原来的48小时至4天改为不超过48小时；赴意大利签证申请时间则缩短至36小时。
此外，中国、加拿大两国于3月9日达成并实施了最长有效期为10年的签证协议，并将各自相关签证的单、多次签证收费统一调整为100加元（约合人民币490元）；赴美旅游、短期商务签证期限也由1年延长至10年，留学签证由1年延长至5年；日本从1月19日起则放宽了对华个人游客3年多次往返签证的申请条件，签证有效期也延长至5年。
借签证入口争夺出境游
签证利好越来越多，也让嗅觉灵敏的旅游电商大举进军签证领域，从而抢占出境游客源。
近年来，旅游电商大战不断，以携程旅行网为代表的旅游电商龙头企业和百程旅游叫板，推出0服务费签证服务，随后途牛、同程等旅游电商火上浇油，不惜赔本厮杀，我趣旅行网从美国签证开始试水，长期推出0元服务费。其实他们的最终目的只有一个，为之后的出境游报名埋下伏笔。
同程旅游CMO马和平表示，“各家在线旅游企业试水签证业务，意在以签证为突破口来抢占出境旅游市场，签证是出境的第一步，通过签证业务，可以获得出境游游客的消费入口，进而将之引导转化为出境游产品的购买者。”办理签证服务是传统旅行社主要赢利点，在旅游电商猛攻之下，背负实体成本的传统旅行社也压力剧增，不得不在成本日益增高的情况下降低办理签证的服务费用。
记者调查发现，签证服务费没有行业统一标准，旅行社根据自己的服务自行定价，在出境游并不便利的时代，几千元办理一张签证十分普遍，溢价率十分可观。随着市场竞争加剧，信息越来越透明，签证手续简化，签证服务费也随着下降。
深圳康辉旅行社一位负责人告诉记者，“签证不仅要拼价格，更要拼服务”，旅游电商猛攻签证，就是为扩大出境游规模，通过互联网技术掌握这些游客的大数据，从而进行分析与产品革新。
出境游市场竞争加剧
2014年我国出境旅游人次首次突破1亿大关，预计2015年出境旅游1.35亿人次，同比增长将达16.8%。
出境游市场前景可期，但是网络渗透率却不高。据艾瑞监测数据，我国在线旅游市场交易规模增速将维持在20%以上的水平，2014年我国在线出境游市场规模达197.4亿元，互联网渗透率尚不足10%。
尽管去年财报都不太乐观，但是各大旅行社目前仍然坚持“烧钱”策略。春游进入旺季，携程打出春季旅游节，号称0利润售卖，途牛、同程、去哪儿更是一路紧跟价格战，各大旅游电商CEO并不避讳谈贴钱提升客户数的战略。比如途牛CEO于敦德在分析师电话会议上直言，由于高客单价属性对品牌的要求比较高，因此2015年途牛还将继续在广告营销以及区域扩展方面持续投入。
劲旅咨询CEO魏长仁认为，目前在线旅游企业发展的空间仍然非常巨大。大量资本涌入“输血”，融资以及募资能力增强，客户不断增多，2015年和传统旅行社争夺战将更加激烈。
一位不愿透露姓名的深圳旅行社高管告诉记者，在线旅行社从小到大，希望用短短几年走过传统旅行社几十年的路，用资金换客户数量和市场占有率，是资本运作的模式，给营业模式相对单一的传统旅行社带来挑战。通过战略性亏损扩大市场份额依然是今后几年在线旅游行业的发展需求。传统旅行社紧抓渠道资源，提高服务品牌，才能自保。在这样的烧钱大战中，无论是在线旅行社还是传统旅行社，迎来一场行业洗牌在所难免。 [正文结束] |
