1月1日，宠物家护理美容师在全国200家门店正式上岗，为宠物提供3大类20余项日常健康护理服务。宠物家此举为宠物行业创建了更为精细化、系统化的专业护理服务体系，更好的全方位呵护宠物健康。
专业护理美容师上岗 专业健康护理助力实现预防医疗
近年来，伴随养宠人数持续攀升，宠物健康消费市场规模逐年扩大，精细化、专业化的护理服务成为新趋势。有报告显示，2021年亚洲市场宠物护理规模约为1900亿元，2016年到2021年区间的复合年增长率为11.8%。但中国在宠物护理人均支出方面较为滞后，低于香港、台湾、日本、韩国和新加坡等发达地区，未来发展潜力巨大。
宠物家在年超200万次的服务中，发现宠物主对宠物健康重视度逐年提升，对宠物精细化护理和健康管理需求日益增长，基于此，宠物家提出了“宠物健康，从日常护理开始”的理念，并升级了美容师的岗前和岗中培训，首批培训升级后的护理美容师也已于元旦上岗。
（图：宠物家门店升级为健康护理型门店）
宠物家培训中心负责人李杨介绍，护理美容师均是超过千单好评的美容师，并完成宠物健康美容、心理行为学课程学习，基础健康护理课程等系统培训，选拔后才能上岗。上岗后的护理美容师还要定期接受岗中培训，持续提升服务质量。
宠物家的护理美容师分为一星、二星和三星三个级别，为宠物提供20余项护理服务项目，有健康洗、美容等日常型健康护理；洁牙SPA、防虫除螨、抗菌防敏和健肤药浴等功能型护理；以及眼、耳、口、爪等关键部位驱虫、保养护理服务；并增加宠物健康预检环节，给宠物建立专属健康档案，通过系统性的护理服务，缓解宠物健康问题，预防疾病，延缓衰老。
深度挖潜提供安心放心的服务
与普通宠物店相比，宠物家定位为专业护理型门店。区别于普通宠物店活体、寄养、洗澡美容等混杂在一起的状况，宠物家专注于健康护理服务+优选商品售卖。活体售卖和寄养环境极为复杂，宠物身上经常带有不易被察觉的疾病，存在产生交叉感染的隐患，同时也容易引发宠物行为异常和应激反应。而作为专业的护理型门店，宠物家专注于洗澡、美容、健康护理等服务项目，并且在服务过程中每个环节都坚持一宠一消毒，使用一次性毛巾，每日紫外线全店消毒等，给宠物更安全安心的服务环境。
宠物健康，是长久、高质量人宠陪伴的前提，宠物家倡导“宠物健康，从日常护理开始”，宠物家CEO李强表示，宠物家始终坚持为用户提供尽可放心的初心，作为中国第一家“宠物产业互联网品牌”，宠物家深度挖掘用户需求，提供精准健康护理服务，定制个性化养宠解决方案，满足宠友对于精细化科学养宠的追求。护理美容师在全国上岗为用户提供高品质服务，满足宠物主日常深度需求。未来宠物家还将继续挖掘用户需求，提供更贴心的服务。
据悉，宠物家目前拥有全国直营护理型门店近200家，专业宠物护理师近2000名。 [正文结束] |
