发票写着14分钟收费两元。陈郁 摄
南京规定前15分钟停车免费，最近有市民反映，在南京高铁南站停车，明明不到15分钟却被收了钱。昨天，扬子晚报记者暗访证实，这家停车场确实涉嫌乱收费。记者只停了14分钟，却收到了缴费2元的机打发票。
投诉：不足15分钟收2元
最近，扬子晚报持续关注南京停车场收费乱象，引起了读者关注。读者刘先生反映，他在南京高铁南站二楼收费停车场缴费时，发现这里不足15分钟也要收费。
刘先生回忆，他开车送朋友去站台，开进了南京南站二楼的一处收费停车场，朋友卸下行李，自己就开车离开了。停车时间不到15分钟，收费员却收了2元停车费。
刘先生说，当时还不知道15分钟内可以免费停车的政策，所以就交了钱。直到看到扬子晚报的相关报道后，翻出发票后才发现，南京高铁南站涉嫌乱收费。
验证：14分钟确实要缴费
昨天，扬子晚报记者来到南京高铁南站的二楼停车场。
停车场的收费亭下，一张收费公示表张贴在窗下，上面写着收款单位为南京铁路宁站经贸公司。这里白天时段的小型车辆收费标准为每15分钟1.5元，备注一栏中写着“车辆进入停车场（处）15分钟内免费”的字样。
扬子晚报记者特别将停车时间控制在15分钟之内，出场时收费员接过计时卡，刷卡之后向记者收取2元停车费。
“没有停到15分钟吧？”
“肯定有15分钟哎，否则我们的机器是不会打出收费发票呀。”收费员递来了机打的发票。
记者一看，上面果然写着“金额2元”。再仔细瞧瞧，发票上写着的停车时长是“14分钟”。显然，这个收费系统似乎并没有默认15分钟内免费的南京停车政策。
管理方：机器正在调试
明明公示牌上写着15分钟内免费，如今只停14分钟却还是被要求缴费，而且还能打出正规发票，这究竟是什么原因？
面对质疑，收费员回应，既然机器打出了发票，车主就必须要缴费，否则无法放行。
就这样，记者只好缴纳了2元停车费。
人工收费可能存在收费不准确的情况，但是刷卡停车的系统怎么也会不准确呢？扬子晚报记者继续调查。
南京高铁南站的一位徐姓管理人员闻讯赶来，面对14分钟被要求缴费的发票，这位工作人员的解释是：这两天收费电脑有点问题，因此可能会出现这种情况。高铁南站停车场也不是开了一天了，像记者的这种情况绝对没有出现过。
这位徐姓工作人员告诉记者，当天上午这个机器就曾经也出过故障。记者随即问她，出现问题，技术人员为何不及时赶过来检修，一旁的收费员插话说，技术公司所负责的区域很广，人员都是很忙的，有时候根本管不过来。
价格举报中心将调查
昨天，扬子晚报记者致电南京市价格举报中心，工作人员明确表示，根据《南京市停车收费管理规定》，车辆进入停车场15分钟以内的（含15分钟,独立专业机械立体停车场除外），车辆是不用缴纳停车费的。
对于南京市高铁南站涉嫌乱收费的问题，南京市价格举报中心将会根据记者提供的证据进行调查，对乱收费行为进行查处。同时他们也提醒广大车主，面对缴费时所收到的机打发票，也应该仔细核对停车时间和收费金额，以防范权益受损。
多说1句
两块钱，打了谁的脸？
停车15分钟以内免费是个好政策，执行过程中却走了样。至少在南京高铁南站工作人员口中的“这两天”，是没有到位的。
此事的尴尬之处，在于机打发票上明明白白写着“停车14分钟，收费2元”。也就是说，当下南京高铁南站这个停车场的收费系统，和现行政策并不兼容。
刊登这篇报道，并非针对某个收费员或停车场。我们想强调的是，一个政策真正的好坏，以及政府部门的公信力，是由千千万万个执行终端实现的。就“15分钟内停车免费”而言，这项政策能否给老百姓带来实惠，靠的不是文件上一句话，而是千千万万个像南京高铁南站这样的停车场。
奉劝南京高铁南站二楼的这个停车场，如果真的是机器问题，如果真的从未乱收费，请把收错的钱还给开车人。老百姓只会于细微处评价个人、企事业单位、政府，千万别为这区区两块小钱，算错了大账。石磊 [正文结束] |
