人物简介
奥马尔·伊什拉克，59岁，孟加拉裔美国企业家，伦敦大学电子工程博士。曾任通用电气公司高管，2011年起任美敦力公司董事长兼CEO。
在上海漕河泾开发区的一栋办公楼内，又瘦又高的美敦力董事长兼CEO伊什拉克面窗而坐，表情温和。5月15日，上海大雨，也许因为天凉加上疲劳的缘故，伊什拉克有点咳嗽。他刚从成都飞到上海。美敦力在成都设有便携式肾透析设备生产基地，上海是其地区总部，并建有创新中心和研发中心。伊什拉克告诉《环球人物》记者，10年内中国就可能成为仅次于美国的第二大医疗器械市场，发展潜力令人振奋。
以疾病治疗为中心
今年1月26日，美敦力完成了对医疗器械企业柯惠的并购，交易总值超过400亿美元。伊什拉克说，这是医疗行业的一个重要里程碑，能将两家公司广泛而富有创新的能力整合在一起，解决“医疗行业的最大挑战——扩大可及性、提升医疗效果和降低成本”。
伊什拉克告诉记者，柯惠产品在某些疾病如肺癌的早期诊断和治疗方面有自己的优势，而美敦力产品的市场涵盖面更广，同时有很强的新产品研发能力，两者结合能让更多的中国患者享受到先进医疗成果。此外，柯惠的产品比较集中在医院治疗阶段，美敦力的产品延伸到继续治疗和护理阶段，两者合并能够让病人的治疗效果更佳。“这就是以疾病治疗为中心的事业理念。”他说。
刚刚在上海举行的第七十三届中国国际医疗器械（春季）博览会上，美敦力的很多创新医疗器械让人大开眼界。比如新一代胶囊内镜PillCam，患者只要空腹吞下一颗形似胶囊的内镜，随着消化道蠕动直至自然排出体外，就能记录下消化道内的完整情况；无导线起搏器Micra，其体积不到普通心脏起搏器的1/10，不需要电极导线就可进行起搏疗法；Aquamantys射频止血系统，可以减少失血，缩短患者的住院时间，减少术后并发症。这些新产品，都有机会造福中国患者。
新思路降低医疗成本
“在全世界，每3秒钟就有一位病人的生命因美敦力的产品或疗法而得到挽救或改善。”伊什拉克对此很自豪。但他也承认，在中国要找到最适合、最有效同时也最经济的治疗手段“是一种挑战”。记者问：“怎样做才能降低医疗成本？” 伊什拉克思考了一下说：“首要的问题是确保那些有需要、能负担得起的病人及时得到所需要的治疗。当病人的需要得到充分满足，就能增加医疗器材的销量。而提高销量本身能够帮助降低成本。同时，我们也会通过工程技术的改进来提高效率、降低成本。”他以德国为例进一步解释说，美敦力的医疗产品在德国的价格要明显低于周边的荷兰等国家，主要是因为德国的销量大大高于那些国家。“这样的例子到处都是。”
而要提高销量，首先要识别社会的真实需求。伊什拉克来自孟加拉国，经常回故乡旅行，这有助于他更“接地气”地理解发展中国家的需求。他知道，目前中国有2000万外周动脉疾病患者，但只有大约25%的患者接受了治疗，潜在需求很大。而美敦力的定向斑块旋切系统TurboHawk，能直达病变血管，旋切刀片可将血管内的斑块切除掉，不留任何异物。他说，只要有效地满足这种需求，就能形成多赢的局面，让患者、政府、医院和厂家都获益。
提高销量的另一关键因素是创新。美敦力一直非常注重创新，在全球有56个研发中心，研发支出达到20亿美元。数年前，它曾名列美国《连线》杂志全球最具创新精神公司榜单，去年又登上《麻省理工科技评论》评选的世界50家最聪明的公司榜单。美敦力一位员工告诉《环球人物》记者，伊什拉克总是关注细节。伊什拉克则说，关注细节是因为自己总想弄清情况，这是正确决策的基础。美敦力的创新立足于掌握充分的市场数据，看重性价比、安全及惠及大众。比如，中国有150万到200万晚期肾病患者，由于透析费用较高，只有30万人有机会接受血透治疗。美敦力在成都设立生产基地，生产的便携式血透设备自带小型超纯水循环处理系统，病人可自行按说明操作，大大降低了费用。这就是符合中国需求的创新产品。
对中国兴趣浓厚
在企业管理界，伊什拉克颇有名气。1996年，他被通用电气公司CEO杰克·韦尔奇挖去，负责超声波业务，从零开始，4年后成为该领域的第一名。当时，他将超声波诊断技术提供给孟加拉国用以产科护理，大受欢迎。这个经历也坚定了他的信念：新兴国家市场大有可为。
从通用电气到美敦力，伊什拉克感受到不同的公司文化。他说，通用电气有广泛的事业领域，美敦力则非常专注于自己的使命，始终是一个医疗企业。美敦力重视技术，但关注的是技术如何改善病人的生活。“我们不仅要保证医院和医生使用这些医疗技术，更要关注病人的医疗效果。这在很大程度上改变了我的思考方式。”每年，美敦力都会邀请一些病人到公司总部，与大家分享使用其产品后带来的变化。伊什拉克说，每年这一天都是他最重视的日子，总是千方百计参加，因为在这一天看到了自己事业的真正价值。
伊什拉克曾在公司网站上写道：“多元化能够带来差异，而差异可以促进更有创新性的企业文化。”他说：“公司必须确保每一个人，无论他们来自哪里，都相信自己能上升到可能达到的最高位置。同时，也要让每一个员工相信，他们能够随着公司一起成长，分享公司的成功。”
记者注意到，不久前，伊什拉克还在社交媒体账户“晒”出自家的事，他祝贺儿子艾德利斯和塔玛拉新婚幸福。说到孩子，他的表情立刻轻松了。儿子艾德利斯有一半的英国血统，儿媳塔玛拉则有越南和中国血统，两人对中国都很感兴趣，还打算到北京度蜜月。伊什拉克笑说：“我们家就是个多元文化的代表。”
其实，伊什拉克本人对中国兴趣更浓厚。1992年，他首次来到中国，后来几乎每年都会来。美敦力1996年落户上海，如今在中国已有26个办公地点。与柯惠合并后，大中华区更成为这家全球最大医疗科技公司的四大战略业务区之一。伊什拉克说：“中国是世界上人口最多的国家，有巨大的医疗需求。对于美敦力来说，这就是机遇所在。” [正文结束] |
