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同心战“疫”,郑州中海物业以品质服务守护美好家园

时间:2022-10-30  来源:河南地产  浏览量:

 过去一周以来,又一场战“疫”在郑州上空吹响号角,疫情之下开放的人潮回归中海园区,郑州实施区域化静默管理。社区处于防控中心的重要位置,郑州中海物业顺位成为防控链条的重要一环。

  面对河南各项目超万名中海家人,中海物业全员齐心、攻克困难,用丰富的疫情防控经验驻守一线、从容战“疫”,抗击疫情、多措并举,为业主家人树立信心,为郑州全城“动态清零”做出央企表率,中海物业向河南全体中海家人践行以下承诺:

  【 严守安全之门 】

  园区大门作为社区与外界重要的分割线,疫情之下,中海物业将大门封闭仅剩一处用于接收物资使用,并由安管人员身着防护服24小时在岗驻守。严格落实区域管控要求,对特殊职业需外出务工人员,核查单位开具的凭证、扫码、测温以及严格落实进出登记,杜绝一切外部隐患。

  短暂的关闭是为了更早地打开!

  【 高频消杀作业 】

  消杀工作是疫情防控重要开展的常规动作。对楼层、单元大堂、园区公共区域、电梯轿厢、物资存放区以及防疫垃圾箱等重点区域增加消杀频率,每日对完成消杀工作进行常态化登记留存。针对死角处消杀作业需要人工完成,大型园区保洁人员当日完成消杀工作需要日行15000步以上。

  一笔一划写下对安全的承诺!

  【 保障物资输送 】

  居家隔离,足不出户的状态下,每日安排专人对接采购渠道,及时将物资运送到小区内,进行分类整理,开启“一对多”模式,逐一送至业主家中,保证居民日常生活。

  调到输送2x倍速,保障居民生活

  【 防疫垃圾日清 】

  防疫垃圾长期滞留,易在小区内不良传播,中海物业各小区坚持每日垃圾“日产日清”。居家隔离业主的垃圾均进行消杀后装箱,由清运公司再次进行消杀后处理。同时在公共区域设置口罩专用回收箱,加强垃圾箱清洁,定期进行消毒处理。

  把病毒和垃圾都隔离在外!

  【 咨询信息公开 】

  全城静默管理,居家密闭的空间内,为了让业主安心,通过业主群、张贴海报、每日温馨提示等多种方式及时向业主告知园区最新消息,避免因消息失衡造成的恐慌心理。服务中心前台热线24小时同步开启,第一时间倾听并耐心回复业主疑问。

  信息保畅通,热线长开放!

  【 快递安全到家 】

  中海物业各园区均设置疫情期间单独存放快递收发点,对快递实施集中消杀,根据业主需求统一存放或送到家中,杜绝快递滞留或遗失,保障快递安全到家。

  你只管买买买,剩下的事情交给中海物业!

  【 花式暖心服务 】

  疫情期间居家隔离的人数不断增多,中海物业也不间断提供“花式暖心服务”,包括但不仅限于喂养宠物、照看花草以及特殊人群定制服务。让业主在隔离期间多一份慰藉,少一些担忧。

  如您有紧急需求,所属管家第一时间为您服务!

  【 加强员工内防 】

  为了更好地为业主服务,中海各园区不断强化内部员工的防疫行动,进出区域内封控楼层需佩戴高防护口罩、身着防护服以及前后消毒,不遗留安全隐患。

  中海人的安全防护,全心守护的每一位家人!

  在善意的双向奔赴中,每位中海人都如星辰,微小但释放着中海光芒,交织成灿烂的星河。他们之中有人挺身而出,有人逆流而上,有人保持善良和坦荡。在这场战疫中,我们把爱当作武器,隔离病毒不隔离爱,当生活被按下暂停键,中海人依旧会筑牢疫情防线,竭尽全力守护家园,与您共创美好生活!


[正文结束]
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