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“同行五载,一路有你”——郑州美年大健康客户服务日成功举办

时间:2020-10-09  来源:郑州美年大健康

2020年9月30日,在上市五周年之际,美年大健康产业控股股份有限公司(以下简称“美年健康”)在旗下郑州美年大健康商都分院开展了客户服务日活动。当天,美年大健康河南省公司总经理宋启军、美年大健康河南省公司医疗总经理吕述秀、美年大健康河南省公司客服总监佟丽波、美年大健康郑州公司医疗中心总经理程方吾、美年大健康郑州公司营销中心总经理王晓明、美年大健康郑州公司商都分院院长刘婷、美年大健康郑州公司营销中心副总经理李增亮等企业管理层深入一线,在不同的岗位为体检客户提供细致、贴心的服务。

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  以医疗质量为核心   以贴心服务为导向

  在体检中心的检区,客户们见到了美年大健康河南省公司管理层们的身影。今天,他们分别为客户进行体检注册、路线指引等服务,并就各类健康问题向客户答疑解惑。服务告一段落后,各位高管对一线员工的辛劳工作表示了肯定及感谢,同时也期待更多来自一线的需求反馈能成为美年健康持续输出高质量服务的创新来源。

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  十余年来,美年健康始终致力于为国人提供高品质的健康服务。为了持续提升医疗服务品质,美年健康建立了从集团到体检中心的四级管控体系,规范筛查、质控标准流程,并通过科技赋能不断提升医疗质量,持续扩大AI辅助筛查技术的应用范围,为疾病有效筛查构筑坚实基础。

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  “以客户健康为中心”是美年健康一贯秉承的服务理念。通过技术和产品创新,公司不断丰富体检套餐的品类及形式,满足消费者的个性化需求。饮水思源,回馈社会,美年健康将继续秉持初心、以高品质的服务赢得更多消费者的信任。

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  客户服务日是美年健康高管深入一线聆听客户心声,改进客户服务的重要活动,更激励了美年健康全体员工,以实际行动践行“以客户健康为中心”的企业理念。回首来时路,美年健康一直以“守护每个中国人的生命质量”为使命担当,始终坚守作为医疗机构的初心使命。

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  未来,美年健康将持续以高质量的健康管理服务、以“以人为本”的健康理念,成为“健康中国”战略中的一支有生力量,在为社会送去关爱的同时,持续创造价值。




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