在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。人都是有感情的，不论是一名普通职员，还是铁面无私的企业高管，在面对亲情、友情、爱情的时候，都会情难自禁，难免会流露真情。
每年5月份的第二周的周日是母亲节，在这种亲情系的节日里，节日营销成为各大品牌的借势常态，母亲节自然也是商家广告主的“必争之地”，那么铺天盖地的情感营销迎面而来时，企业该如何在这场战役中脱颖而出呢？
鱼跃医疗推出的“三行情书”的活动，从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，唤起消费者心灵上的共鸣，感动百余万网友，当之无愧的博得今年母亲节营销红海战役的头彩，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。
5月 7日，鱼跃医疗先以《这种‘谎言连篇’的妈妈养育了亿万中国人！》预热，文章构建起学校、工作、生活中与母亲的种种桥段，真实再现了妈妈的付出与爱，文末引出“三行情书”的主题活动，H5运作上线，呼吁大家借助H5向自己的母亲表白。
页面不仅能看到来自全国各地网友，写给自己妈妈的情书，还巧妙地让用户参与互动，自己写下情书，将对妈妈的爱传递下去。既构建了消费场景，又为后面推出新产品埋下伏笔。
加之微信意见领袖、大号资源资源的助推，三行情书活动快速刷爆朋友，引发万人感动，我第一次看到该活动也是通过朋友圈，截止目前话题传阅超百万，参与人数201732人。
之所以引发这么多人参与，充分证明其透过其产品本身，去洞察人性、抓住了用户的痛点：
痛点一：我们这一代，独生子女偏多，父母给予孩子的爱更多，孩子也更爱自己的父母，但是都过于腼腆，对于爱却说出口；
痛点二：随着教育的改革，孩子得到更多去外地学习工作的机会，离父母越来越远，代沟也越来越深，而且不知道父母的身体状况；
痛点三：上了年纪的父母，还是一门心思的在孩子身上或者孩子的孩子身上，以前的思想是“父母在，儿女不远行”，可是到了我们这一代，成了“儿女在，父母不远行”，父母以我们为中心，比如体现在陪孩子到外地读书、为了帮孩子带孙子，跑到人生地不熟的地方生活，也从不注意自己的身体，觉得事事都可讲究等等。
多个维度地剖析用户痛点，充分建立了消费场景的过后，用H5引发网友互动的方式，鼓励用户说出一直隐藏在心底却不好意思说出口的对妈妈的爱，鱼跃在这场爱的表白中充当了“见证人”的角色，为儿女与妈妈之间架起了一座桥梁，逐渐填平了代沟，拉近了距离。用户达到情感共鸣后，便会不自觉地转发，以这种方式迅速覆盖了更多潜在消费者，20多万的参与量也是情理之中的。
鱼跃医疗打造了由医用影像、医用耗材、家用医疗、医用呼吸及供氧、手术器械、美好生活，互联网医疗组成的产品事业群，是国内最大的医疗器械企业集团之一，在全国拥有7大研发中心及5大生产基地，但是在母亲节的活动的这场“战役”中，它并没有强调自己的产品有多牛，技术多么过硬，而且通过情感的一级级升华引发消费者联想自己父母年龄大了，应该多关注她们的身体健康，这时候需要一台具有科技感的、高准确度的、关爱老年人三高的产品——血压计是必要的，产品自然露出，非但不会让用户觉得反感，反而觉得有必要。
随着情感消费时代的到来，消费行为从理性走向感性，消费者在购物时更注重环境、气氛、美感，追求品味，要求舒适，寻求享受。情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立，更强调相互之间的情感交流，因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境，这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
其实情话不止“妈妈，我爱你”这一句，感兴趣的孝子们可以参与到“三行情书”的活动中体验一下，将爱传递下去，因为随着年龄的增长，我们的妈妈更像小孩子，需要哄。最后，祝天下所有的妈妈身体健康，儿女孝顺，常回家看看。 [正文结束] |
