2017年7月，对扬子江药业集团上海海尼药业有限公司“贝斯特QC小组”而言，是一个难忘而美妙的日子，在第38次全国医药行业QC小组成果发表交流会中，他们荣获QC发表一等奖。 “贝斯特QC小组”攻关的课题是“降低实验室OOS率”。实验室OOS，是实验室的检验偏差，会影响检验效率，从而影响产品的放行，降低OOS率的目的就是提高人员的检验效率和检验能力，保证产品的供货。 攻关一开始，小组成员就遇到了问题。在确定目标时，小组成员对目标值犹豫不决：目标值定高了，怕完成不了;目标值定低了，怕攻关效果不佳。就在大家犹豫不决之际，有着多年QC管理经验的主任史群峰给大家制定了此次攻关的目标为降低无效OOS率至0.45‰。对于为何制定这样的目标，史群峰告诉大家：“我们在2015年6月到2016年5月的现状调查数据中可以看出，在2015年9月和2016年2月无效OOS率均低于目标值。我们小组成员都接受过系统的质量管理知识培训，我相信这个目标一定可以达成。” 在制定对策阶段，小组成员充分发挥了主观能动性，针对主要原因，制定相应的对策，提出了多种措施。 在攻关的最后阶段，大家对活动前后实验室无效OOS率做了数据统计，惊喜地发现，实验室无效OOS率由活动前的0.68‰降低到了0.42‰，超过了目标值。 (罗婧)
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